Ogólne Warunki
Warunki i zastosowanie
- Wszystkie oferty, zamówienia i umowy The Little Green Bag podlegają niniejszym warunkom. Chyba że The Little Green Bag wyrazi pisemną zgodę na inne warunki.
- Użytkownik nie może wywodzić żadnych praw do przyszłych transakcji z jakichkolwiek uzgodnionych odstępstw.
- Przyjęcie oferty i złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków.
Dostawy
- Wszystkie produkty zamówione i opłacone przed godziną 23:00 zostaną wysłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia otrzymane w sobotę i niedzielę zostaną wysłane w poniedziałek.
- Jeśli czas dostawy produktów jest dłuższy lub są one (tymczasowo) niedostarczalne, użytkownik zostanie o tym powiadomiony tego samego dnia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać obiecanego czasu dostawy. Niemniej jednak w okresach wzmożonego ruchu w naszym magazynie lub u przewoźnika może on ulec opóźnieniu.
- The Little Green Bag nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z przekroczenia ogłoszonego czasu dostawy.
- The Little Green Bag dokłada najwyższej staranności podczas przyjmowania zamówień i wysyłania zamówionych artykułów. Niemniej jednak może się zdarzyć, że zamówienie nie zostanie dostarczone lub będzie niekompletne. Należy to zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania artykułów. Wówczas dostawa zostanie uzupełniona lub w razie potrzeby ponowiona na koszt The Little Green Bag.
Opcje płatności
- Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty i spełnienia określonych w niej warunków. Dopóki otrzymanie tej akceptacji nie zostanie potwierdzone e-mailem, klient może rozwiązać umowę.
- Należną kwotę można zapłacić za pośrednictwem IDEAL, Mister Cash, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, DIRECTebanking, Giropay, PayPal i przelewu bankowego. The Little Green Bag akceptuje płatności IDEAL za pośrednictwem ABN-AMRO, Rabobank, Fortis, ING i banku SNS.
- W przypadku płatności kartami Visa, MasterCard i American Express, The Little Green Bag zastrzega sobie prawo do sprawdzenia, czy karta jest ważna, czy limit wydatków jest wystarczający do obciążenia kwoty zakupu i czy dane adresowe są prawidłowe.
- Do płatności wykorzystywane są usługi MultiSafepay i Buckaroo. Ci dostawcy płatności obsługują transakcje. Transakcje MultiSafePay i Buckaroo są przeprowadzane zgodnie ze ścisłymi wymogami bezpieczeństwa.
Reklamacje i zwroty
- Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić doskonały produkt. Little Green Bag zaleca sprawdzenie dostarczonych produktów natychmiast po ich otrzymaniu. Jeśli zamówione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, nie wahaj się powiadomić nas o tym e-mailem. The Little Green Bag zawsze postara się rozwiązać wszelkie problemy lub reklamacje w porozumieniu z Tobą i w najlepszy możliwy sposób.
- Jeśli w ciągu 7 dni do The Little Green Bag nie wpłyną żadne pisemne zastrzeżenia, The Little Green Bag uzna, że w pełni wywiązała się ze swoich zobowiązań.
- Użytkownik ma prawo do zwrotu artykułów dostarczonych przez The Little Green Bag w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Podczas 14-dniowego okresu próbnego należy ostrożnie obchodzić się z artykułami i opakowaniem. Użytkownik rozpakowuje lub używa produktu tylko w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce go zatrzymać.
- Zwrot kart podarunkowych nie jest możliwy.
- Artykuły można zwrócić w okresie próbnym, jeśli jest to możliwe, w oryginalnym opakowaniu i w nowym stanie, odsyłając formularz zwrotu. Użytkownik jest odpowiedzialny za pokrycie związanych z tym kosztów wysyłki, jeśli korzysta z usług innego podmiotu.
- Jeśli produkty są nieużywane i nieuszkodzone oraz zostały zwrócone w terminie i prawidłowo, The Little Green Bag zwróci zapłaconą cenę z wyłączeniem kosztów droższej metody wysyłki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania produktów z powrotem. Jeśli płatność została dokonana kartą podarunkową The Little Green Bag i/lub jednego z jej partnerów (Fashioncheque, Webshop Giftcard, Your Giftcard, E-Bon, karta podarunkowa VVV, karta podarunkowa Shoes & Accessories), kwota ta zostanie wypłacona kartą podarunkową The Little Green Bag.
- Jeśli przedmioty dostarczone przez The Little Green Bag nie zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od ich otrzymania, uznaje się je za przyjęte.
Baggies
- Za każde wydane euro otrzymasz 1 baggie.
- Baggies zostaną przyznane tylko za przedmioty, które nie zostały zwrócone.
- Baggies są przyznawane 30 dni po złożeniu zamówienia.
- Po zapisaniu 300 baggies zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail z kodem rabatowym o wartości 15 €.
- Kod rabatowy można wykorzystać do 1 roku po jego wydaniu na zamówienie o wartości co najmniej 25 €.
- Kodu rabatowego nie można wymienić na gotówkę. Jeśli zamówione produkty zostaną zwrócone, kod rabatowy zostanie ponownie aktywowany.
- Podane dane osobowe zostaną wykorzystane wyłącznie do aktywacji konta i realizacji zamówienia. Dane nigdy nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że są one zaangażowane w przetwarzanie zamówienia.
Odpowiedzialność
- Wszelka odpowiedzialność The Little Green Bag, personelu i produktów The Little Green Bag za jakiekolwiek szkody, niezależnie od ich charakteru, bezpośrednie lub pośrednie, jest wykluczona od momentu dostarczenia produktu do klienta. The Little Green Bag nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone przez osoby trzecie podczas wykonywania umowy.
- The Little Green Bag nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użytkowania produktów The Little Green Bag.
- Odpowiedzialność The Little Green Bag jest zawsze ograniczona maksymalnie do ceny zakupu danego artykułu.
- Firma The Little Green Bag nie ponosi odpowiedzialności za nieporozumienia, okaleczenia, opóźnienia lub niewłaściwe przekazywanie zamówień i wiadomości wynikające z korzystania z Internetu lub innych środków komunikacji w ruchu między użytkownikiem a firmą The Little Green Bag lub między firmą The Little Green Bag a osobami trzecimi, w zakresie, w jakim odnoszą się one do relacji między użytkownikiem a firmą The Little Green Bag, chyba że doszło do umyślnego działania lub zaniechania lub rażącego zaniedbania ze strony firmy The Little Green Bag.
Siła wyższa
- W przypadku wystąpienia siły wyższej zobowiązania The Little Green Bag zostaną zawieszone. Jeśli okres działania siły wyższej przekracza dwa miesiące, zarówno użytkownik, jak i The Little Green Bag mają prawo do rozwiązania umowy bez obowiązku wypłaty odszkodowania. Przypadki siły wyższej obejmują strajki, zakłócenia, zakazy importu/eksportu, niezależnie od tego, czy mają one miejsce w The Little Green Bag, czy u dostawców The Little Green Bag.
Prywatność
- The Little Green Bag szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej witryny i zapewnia, że dane osobowe, które nam przekazujesz, są traktowane jako poufne. Dane osobowe użytkownika zostaną wykorzystane do realizacji zamówienia.
- Poza realizacją zamówień, dane będą wykorzystywane wyłącznie, za zgodą użytkownika, do celów marketingowych i utrzymywania relacji z klientem.
- Dane nigdy nie będą udostępniane stronom trzecim, chyba że są one zaangażowane w przetwarzanie zamówienia.
Prawo właściwe
- Umowa i niniejsze ogólne warunki podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.
Dane firmy
The Little Green Bag BV
Karel Doormanweg 41
3115 JD, Schiedam
Holandia
Izba handlowa: 61971448
Numer VAT: NL8545.73.148.B.01
