Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)
Szanujemy Państwa prywatność i przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w celu, w jakim zostały one przez Państwa przekazane oraz zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i ustawą Prawo telekomunikacyjne.
1. Dane firmy
The Little Green Bag BV ("The Little Green Bag"), z siedzibą pod adresem Karel Doormanweg 41, 3115 JD Schiedam, jest administratorem danych opisanym w niniejszej polityce prywatności.
Nazwa firmy: The Little Green Bag BV
Adres: Karel Doormanweg 41
Kod pocztowy: 3115 JD
Lokalizacja: Schiedam
Kraj: Holandia
Numer telefonu: +31 10 435 41 03
Strona internetowa: https://www.thelittlegreenbag.pl
Numer rejestracyjny Izby Handlowej: 61971448
Numer VAT: NL854573148B01
Profilowanie
Gromadzimy dane osobowe w celu zapewnienia optymalnej obsługi i znalezienia nowych klientów. Analizujemy i łączymy te dane, szukając powiązań i wzorców. Oznacza to, że możemy wyświetlać nowym klientom reklamy, aby zapoznać ich z naszymi produktami, usługami i działaniami. W przypadku obecnych klientów oznacza to, że można im wyświetlać spersonalizowane kampanie - pod warunkiem, że wyrazili na to zgodę. Proszę pomyśleć o otrzymaniu kodu rabatowego w dniu swoich urodzin lub otrzymywaniu newslettera w oparciu o Państwa zainteresowania lub dane demograficzne. Jeśli nie wyrazili Państwo zgody, będą Państwo mogli natknąć się wyłącznie na reklamy remarketingowe. Dotyczy to każdego, kto korzysta z naszej strony internetowej i wyraża zgodę na naszą politykę dotyczącą plików cookie. Jeśli nie wyrażą Państwo zgody na naszą politykę plików cookie, mogą być wyświetlane tylko losowe reklamy. Czy wyrazili Państwo zgodę, ale chcą ją wycofać? Mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji naszych usług lub usunąć swoje konto w dowolnym momencie.
2. Adres e-mail
a. W przypadku gromadzenia Państwa adresu e-mail z powodów innych niż w kontekście zawartej umowy, nie będzie on wykorzystywany do przesyłania niezamówionej komunikacji, jeśli nie wyrazili Państwo na to zgody.
b. W przypadku gromadzenia Państwa adresu e-mail z powodów innych niż w kontekście zawartej umowy, nie będzie on wykorzystywany do przesyłania niezamówionych wiadomości, jeśli nie wyrazili Państwo na to zgody.
3. Adres pocztowy
Używamy Państwa adresu pocztowego (otrzymanego w ramach sprzedaży) do wysłania zamówienia.
4. Numer telefonu
Nie wykorzystujemy Państwa numeru telefonu do celów handlowych, a jedynie do kontaktowania się z Państwem w przypadku pytań lub uwag dotyczących zamówienia. To samo dotyczy przetwarzania zwróconych produktów.
5. Inne dane osobowe
Dane osobowe to wszelkie dane, które można powiązać z Państwem jako osobą. Proszę pomyśleć o swoim imieniu i nazwisku, numerze telefonu, adresie lub adresie e-mail. Jednakże dane takie jak Państwa adres IP lub numer klienta są również danymi osobowymi. Dotyczy to również innych unikalnych dla Państwa danych, takich jak historia zamówień lub zachowanie podczas surfowania.
Przetwarzamy te inne dane osobowe (takie jak adres IP, dane przeglądarki itp.) (za pomocą plików cookie, urządzeń peryferyjnych do odczytu lub w inny sposób) tylko wtedy, gdy:
1. przetwarzanie danych jest niezbędne do:
a. wykonania umowy zawartej z Państwem;
b. prawidłowego wykonania zadania publicznoprawnego;
c. realizacji naszego uzasadnionego interesu (chyba że Państwa interes lub podstawowe prawa i wolności przeważają nad tym interesem); lub;
2. wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych w momencie ich gromadzenia.
W żadnym wypadku nie będziemy przechowywać Państwa danych dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.
6. Szczególne dane osobowe
W kontekście oferowania produktów lub usług, które mogą Państwa zainteresować, możemy przekazywać dane osób, które udostępniły swoje dane organizacjom, z którymi jesteśmy powiązani umową, jeżeli jest to konieczne;
a. w celu wykonania umowy zawartej z Państwem;
b. w celu prawidłowego wykonania zadania publicznoprawnego;
c. w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu, chyba że Państwa interes lub podstawowe prawa i wolności przeważają nad tym interesem.
Jeśli powyższe podstawy nie mają zastosowania, przed udostępnieniem danych stronom trzecim zwrócimy się do Państwa o zgodę.
Aby nasze usługi były jak najbardziej optymalne, korzystamy z usług stron trzecich. W tym celu korzystamy z usług następujących podmiotów:
- PostNL i B2C Europe: aby jak najszybciej dostarczyć Państwu zamówienie w kraju i za granicą
- Freshdesk: za pośrednictwem tego systemu przetwarzamy wszystkie żądania cyfrowe za pośrednictwem naszej obsługi klienta (poczta i czat).
- Google Analytics
- Google, Criteo i Barilliance: uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja.
Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja oznaczają, że szukamy potencjalnych klientów, którzy odpowiadają określonym zachowaniom online podobnym do zachowań naszych klientów. W tym celu korzystamy z usług Google, Criteo i Barilliance.
Aby uzyskać więcej informacji, proszę zapoznać się z polityką prywatności:
a. Criteo: http://www.criteo.com/privacy/
b. Google: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/
c. Barilliance: https://www.barilliance.com/privacy-policy/
d. Freshdesk: https://www.freshworks.com/privacy/
7. Bezpieczeństwo przesyłania i otrzymywania danych
Czy chcą Państwo przeglądać, pobierać, zmieniać lub usuwać swoje dane osobowe? Jest to możliwe, jeśli posiadają Państwo konto. W tym celu proszę przejść do środowiska Bagyard i przejść do zakładki Prywatność. Tutaj mogą Państwo łatwo przeglądać swoje dane, modyfikować je lub usunąć swoje konto. Prosimy pamiętać, że po usunięciu konta nie będziesz już mieć dostępu do swoich cyfrowych faktur. Zapisane pliki Baggies również zostaną utracone i nie będą już Państwo otrzymywać od nas wiadomości e-mail z usługami. Naszym celem jest udzielenie Państwu natychmiastowej pomocy za pośrednictwem Bagyard. Jeśli nie będzie to możliwe z powodu problemów technicznych, prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Zrealizuje on Państwa prośbę w ciągu miesiąca i skontaktuje się z Państwem.
a. Kiedy przesyłamy lub otrzymujemy Państwa dane na naszej stronie internetowej, zawsze korzystamy z technologii szyfrowania uznawanych za powszechne standardy w sektorze IT;
b. Jeśli otrzymujemy lub przesyłamy pewne krytyczne informacje, takie jak na przykład informacje finansowe, korzystamy z bezpiecznego serwera. Zostaną Państwo o tym poinformowani za pośrednictwem ekranu wyświetlanego na naszej stronie internetowej (pop-up);
c. Wdrożyliśmy niezbędne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec utracie, nieuprawnionemu użyciu lub modyfikacji informacji, które otrzymujemy na naszej stronie;
8. Bezpieczeństwo przechowywania danych
Kryteria bezpieczeństwa
a. Na stronie, na której podają Państwo dane osobowe, używane jest bezpieczne połączenie.
b. Przechowujemy jak najmniej danych klientów i zapewniamy, że żadne szczególnie wrażliwe dane osobowe nie są przechowywane w naszej bazie danych, chyba że nie można inaczej.
9. Dostęp do Państwa danych
Na żądanie informujemy osoby odwiedzające naszą stronę internetową o przetwarzanych na ich temat danych osobowych. Wszelkie nieprawidłowe dane mogą zostać poprawione, uzupełnione lub usunięte. Jeśli chcą Państwo uzyskać dostęp do tych informacji lub poprawić swoje dane osobowe, mogą to Państwo zrobić za pośrednictwem Bagyard. Jeśli to się nie powiedzie, prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Rozpatrzą oni Państwa wniosek w ciągu 30 dni i skontaktują się z Państwem.
10. Kontakt
Jeśli chcą Państwo skomentować naszą Politykę prywatności, prosimy o kontakt pod następującym numerem telefonu: +31 10 435 41 03
Niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie w dowolnym momencie. Opublikujemy te zmiany tutaj i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Państwa pocztą elektroniczną.
